Olemme sitoutuneet toimimaan Suvia Groupissa vastuullisesti, lainmukaisesti ja konsernin eettisi\u00e4 toimintaperiaatteita noudattaen. Meille on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 seurata eettisten periaatteidemme toteutumista jokap\u00e4iv\u00e4isess\u00e4 toiminnassamme ja puuttua mahdollisiin ep\u00e4kohtiin. Siksi olemme luoneet henkil\u00f6st\u00f6\u00e4mme ja ulkopuolisia osapuolia varten anonyymin ilmoituskanavan, jonka avulla voit ilmoittaa meille luottamuksellisesti v\u00e4\u00e4rink\u00e4yt\u00f6sep\u00e4ilyst\u00e4 tai eettisten periaatteidemme vastaisesta toiminnasta. Vaalimme toiminnassamme avointa organisaatiokulttuuria, jossa jokainen voi kertoa huolenaiheistaan pelk\u00e4\u00e4m\u00e4tt\u00e4 kielteisi\u00e4 seuraamuksia.<\/p>\n\n\n\n
Voit k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ilmoituskanavaa ep\u00e4illess\u00e4si toiminnassamme ep\u00e4kohtaa tai v\u00e4\u00e4rink\u00e4yt\u00f6st\u00e4, joka voi liitty\u00e4 esimerkiksi lain ja s\u00e4\u00e4d\u00f6sten rikkomiseen, ep\u00e4eettiseen menettelytapaan, petokseen, lahjontaan tai eturistiriitaan. Huomioithan, ett\u00e4 tavanomaista asiakaspalautetta voit antaa niihin tarkoitettujen palautekanavien kautta.<\/p>\n\n\n\n
Ilmoituskanava on toteutettu puolueettoman ja ulkopuolisen kumppanin, Keskuskauppakamarin, kanssa ilmoittajan nimett\u00f6myyden varmistamiseksi. Kaikki ilmoitukset k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n luottamuksellisesti Suvia Groupin vakioidun k\u00e4sittelymenettelyn mukaisesti t\u00e4h\u00e4n teht\u00e4v\u00e4\u00e4n koulutettujen henkil\u00f6iden toimesta henkil\u00f6st\u00f6hallinnossa. Selvityksess\u00e4 voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tarvittaessa my\u00f6s muita asiantuntijoita tarkoituksenmukaisen k\u00e4sittelyn varmistamiseksi.<\/p>\n\n\n\n
Kerro ep\u00e4kohdasta riitt\u00e4v\u00e4n yksityiskohtaisesti, jotta voimme aloittaa asian tutkimisen. Ilmoitukseen ei tule sis\u00e4llytt\u00e4\u00e4 arkaluonteisia henkil\u00f6tietoja, elleiv\u00e4t ne ole v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 ilmoituksen selvitt\u00e4misen kannalta.<\/p>\n\n\n\n
Ilmoituksen voit tehd\u00e4 Internetiss\u00e4 mill\u00e4 tahansa \u00e4lylaitteella tai tietokoneella.<\/p>\n\n\n\n
Voit tehd\u00e4 ilmoituksen omalla nimell\u00e4si tai nimett\u00f6m\u00e4n\u00e4. Muista ottaa talteen koodi, jonka saat ilmoituksen j\u00e4tt\u00e4misen j\u00e4lkeen. Koodin avulla p\u00e4\u00e4set seuraamaan ilmoituksesi etenemist\u00e4 ilmoitusportaalissa k\u00e4sittelyprosessin aikana ja viestim\u00e4\u00e4n k\u00e4sittelij\u00f6iden kanssa siihen liittyen. Pyyd\u00e4mme sinulta tarvittaessa lis\u00e4tietoja tapauksen k\u00e4sittelyss\u00e4 ilmoitusportaalissa.<\/p>\n\n\n\n
Pyrimme antamaan vastaanottokuittauksen seitsem\u00e4n vuorokauden sis\u00e4ll\u00e4 ilmoituksen tekemisest\u00e4 ja vastaamme kolmen kuukauden sis\u00e4ll\u00e4, mihin toimenpiteisiimme ryhdymme ilmoitukseen liittyen.<\/p>\n\n\n\n
Ilmoitus tulee tehd\u00e4 vilpitt\u00f6m\u00e4sti. Suvia Group ei hyv\u00e4ksy ilmoituskanavan v\u00e4\u00e4rink\u00e4ytt\u00f6\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Ilmoituskanavaan p\u00e4\u00e4set alla olevasta painikkeesta.<\/p>\n\n\n\n