Bilreparationen börjar med skadebesiktning

En bilreparation börjar med en skadebesiktning. Vid skadebesiktningen identifieras bilens skador och skickas till försäkringsbolaget för reparationsgodkännande. En noggrann besiktning säkerställer en smidig reparationsprocess: nödvändiga delar kan beställas i förväg och tillräcklig tid avsätts för reparationen.

Skadebesiktningen är kostnadsfri och du kan vänta på plats under tiden. Besiktningen tar cirka 10–15 minuter. Att göra en skadebesiktning binder dig inte till något.

Boka tid här

Skadeverkstäder

Hitta närmaste InCar-verkstad

Mer än 500 skadeproffs hjälper dig på över 60 verkstäder runtom i Finland.

Verkstäder

Skadebesiktning online

Skicka bilder på skadan till oss

Med InCar-kameran kan du skicka bilder direkt till vår verkstad – du sparar både tid och kilometer!

Skicka bilder

Kundtjänst

Vår kundservice hjälper dig

Vår kundtjänst finns tillgänglig under verkstädernas öppettider och hjälper dig i alla frågor som rör våra tjänster.

Kundtjänst

Så här gör du vid en kollision

Anmäl skadan till ditt försäkringsbolag om den inte orsakats av en annan bilist.

Om en annan bilist orsakat skadan, anteckna registreringsnumret och kontaktuppgifterna.

Vid oklarheter – kontakta polisen.

Visa upp bilen för skadebesiktning eller skicka bilderna till verkstaden via InCar-kameran.

Meddela verkstaden när du bokar tid om du behöver en ersättningsbil under reparationen.

Om skadan ersätts via motpartens försäkring ska du även lämna in en behovsredogörelse om ersättningsbil.

Viktig information om skadebesiktning
och reparation av din bil

Vad är en skadeanmälan?

Skadeanmälan görs av den som orsakat skadan till sitt eget försäkringsbolag. Vid kaskoskada görs skadeanmälan till försäkringsbolaget för det egna fordonet.

Syftet med en skadeanmälan är att informera försäkringsbolaget om händelsen, lämna uppgifter om alla inblandade parter och begära ett ersättningsbeslut.

Skadeanmälan görs vanligtvis på försäkringsbolagets webbplats, men kan också göras per telefon. Därefter handlägger bolaget anmälan och kan ge dig ett skadenummer samt fattar beslut om ersättning.

Ersättningsbeslutet visar att skadan omfattas, men själva reparationstillståndet begär vi först efter att bilen har besiktigats på verkstaden. I samband med skadebesiktningen skickar vi en reparationskalkyl till försäkringsbolaget. När kalkylen godkänts kontaktar vi dig och startar reparationsprocessen tillsammans.

Skador på glas

Vid glasskador behövs ingen skadeanmälan. Du kan boka tid för reparation eller byte av vindruta här:
Reparation av vindruta
Byte av vindruta

Vad är en skadebesiktning?

Skadebesiktningen kan göras elektroniskt på basis av foton eller av en fackman på verkstaden.

Skadebesiktning på verkstad
Reparationen börjar alltid med en skadebesiktning på verkstaden. Den görs tillsammans med dig utomhus på gården eller inomhus vid behov. Skadorna dokumenteras och arbetsledaren tar fram en reparationskalkyl till försäkringsbolaget. En noggrann besiktning säkerställer att tid och kostnad hålls inom beräknad nivå. Reparationsdagen bokas i samband med besiktningen och nödvändiga reservdelar beställs i förväg.

Avsätt cirka 30–45 minuter för skadebesiktningen. Tiden kan variera beroende på skadan. Du behöver inte lämna bilen – om den är trafiksäker får du ta den med dig.

Skadebesiktning hos InCar är kostnadsfri.

Elektronisk skadebesiktning
Elektronisk skadebesiktning innebär att vi bedömer skadan utifrån foton tagna med din mobil. Så kan du undvika ett besök på verkstaden – perfekt vid t.ex. små parkeringsskador.

Ladda upp bilderna i vår bildtjänst på webben. När uppladdningen lyckats får du ett sms som bekräftelse. Bilderna går direkt till den verkstad du valt, där vi granskar materialet.

Behövs kompletteringar kontaktar vi dig per telefon. Om allt är i sin ordning hör vi av oss för att boka en reparationsdag.

Ersättningsbil under reparationen
Hyreskostnaden för en ersättningsbil kan ersättas av trafikförsäkringen om behovet bedöms som motiverat, t.ex. av arbetsmässiga skäl. Kontrollera hos ditt försäkringsbolag vad din försäkring täcker. Kom överens om behovet av ersättningsbil i samband med skadebesiktningen. Ersättningsbil kan fås under reparationstiden, inte vid själva besiktningen.

För mer information om ersättningsbil, klicka här.

Boka tid för skadebesiktning

Du kan boka tid via telefon eller på vår webbplats.

Via telefon från vår kundtjänst
Du når vår kundtjänst på 0300 247 247. Vår kundtjänst är tillgänglig måndag–fredag kl. 08.00–18.00.

Vi rekommenderar tidsbokning särskilt till våra populära verkstäder i huvudstadsregionen – då kan vi förbereda oss och du slipper köa. Du är också välkommen till våra verkstäder runtom i Finland utan tidsbokning.

Från vår webbplats
Naturligtvis kan du också boka tid själv direkt i vår enkla bokningskalender på varaa.incar.fi .

Ankomst till verkstaden för skadebesiktning

Vägbeskrivning till InCar-verkstaden hittar du här. På samma sida finns öppettider och kontaktuppgifter.

Vad händer efter skadebesiktningen?

Du får ett preliminärt reparationsdatum i samband med besiktningen. Vi skickar reparationskalkylen till ditt försäkringsbolag. När beslutet godkänts tar vi in bilen för reparation. Om kalkylen inte godkänns kontaktar vi dig omgående för att diskutera alternativ.

Hur går jag vidare nu?

Du får en bokningsbekräftelse via sms direkt efter tidsbokningen, samt en sms-påminnelse dagen innan reparationen. Nästa steg är att lämna in bilen på morgonen den bokade dagen.

InCar är en finländsk pionjär inom skadereparation

I dag är InCar Finlands ledande skadeverkstadskedja och en pionjär i branschens utveckling, med över 500 medarbetare som utmärker sig i sitt arbete på mer än 60 verkstäder runtom i landet.

Vårt mål är att minska den irritation och stress som bilister upplever vid och efter en skada. Det låter kanske omöjligt, men vi rätar ut bucklor – i både bilar och bransch – varje dag.